一.审当
程序：
1.审查当户证件
2.审查当物证件
要求：
1 .当户证件合法有效。
2.当户、当物户名、证件一致

二.验当
程序：
1.核对当物发票、单证
2.当物价值评估
3.确定当金额度及综合费率标准
4.确定当期
要求：
1.按成新率及现行市价评估价值
2.按评估价值50%~90%折算典当金额。
3.确定利率、按手续费、保险费、保管费确定综合费率

三.收当
程序：
1.签订当票、典当协议书
2.收当入库
3.制票付款,收取费用
要求：
1.当户在协议及各部门的过户表上签字、盖章
2.当户身份证复印件，证件列出清单交保管员入库封存
3.按当票付款，收取综合手续费
4.如房产、车辆典当，收回所有钥匙

四.赎当
程序：
1.当户凭当票办理赎当手续
2.结清利息及典当本金
3.办理出库手续
4.发票单证归还当户
要求：
1.出库时认真核清当物
2.凭出库通知单出库
3.做好当物交接

五.续当
程序：
1.审核原当票、当户证件
2.结清前当期的利息和续当期的综合手续费
3.查验当物，签订续当合同
要求：1.续当期不得超过原当期，续当期利率、费率不变